Schriftlich ist das A und O, da hat der_Markus völlig recht. Und setz eine Frist dazu, z.B. 14 Tage, das wirkt nochmal ernster.
Was die Hausverwaltung dann konkret beauftragen sollte – dafür gibt’s Firmen die sich auf genau sowas spezialisiert haben. Ich hab für unser Mehrparteienhaus mal nach sowas gesucht und bin dabei auf eine Seite gestoßen, die sich gezielt an Verwaltungen richtet: Abflussreinigung für Hausverwaltungen in Wien. Vielleicht kannst du den Link ja einfach in deine Mail an die Verwaltung packen, damit die gleich wissen wen sie anrufen sollen. Manchmal hilft es wenn man ihnen die Arbeit abnimmt 😄