Antwort auf: Ab wann lohnt sich ein CRM wirklich? Bin grad etwas überfordert

Also ich kenn das Gefühl gut – bei mir war es ähnlich. Ich würde sagen, es ist weniger eine Frage der Kundenzahl als der Komplexität. Wenn du anfängst, wichtige Infos zu vergessen oder mehrfach in verschiedenen Tabellen nachschauen musst, ist das eigentlich schon das Signal.

Bei 300+ Kunden im Jahr würde ich ernsthaft drüber nachdenken. Es gibt ja auch kleine, günstige CRM-Lösungen, die nicht gleich ein Riesenprojekt sind. HubSpot hat zum Beispiel eine kostenlose Basisversion, die für den Anfang völlig reicht. Einfach mal antesten bevor man sich für etwas Größeres entscheidet.